損保ジャパン、水災査定を簡素化、SNSから被害推定

2021.05.21 05:00

業務施策保険

　損害保険ジャパンは、水災被害の損害査定を簡素化する。人工知能（AI）やSNSを有効に活用し、非接触での損害調査を実現。契約者に自発的な保険金の請求を促し、「攻めの保険金支払い体制を構築する」（DX推進部）考え。　7月から災害時のSNS画像を解析し、被害状況を推定するシステムを導入。グループ会社のSOMPOリスクマネジメントの洪水氾濫（は...

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