コロナ禍による取引先の資金繰り対応と、新たな課題を解決するソリューション営業を拡充するりそなホールディングス（HD）。南昌宏社長（56）にグループアプリをはじめとしたデジタル技術と“人財”の融合によって生み出す新たな顧客体験について聞いた。 ――社長就任から1年。 「就任から1週間後に、最初の緊急事態宣言が発令された。当初は緊急時の資金...
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