トマト銀行、業務プロセス改革推進、行政事務を効率化

　トマト銀行は、2021年度から業務プロセス改革を本格化している。中期経営計画で掲げる業務効率化の一環。7月から行政機関などの照会業務を電子化するサービスを導入。22年度までに五つの業務やサービスでペーパーレス化を進める。
　導入したのは、NTTデータの預金等照会業務の電子データ化サービス「pipitLINQ」。これまで書面でやりとりし...