銚子信用金庫（千葉県、松岡明夫理事長）は窓口係などの内勤職員が、来店客の応対時に資金ニーズをつかみ渉外係に伝える「トスアップ運動」を強化している。情報の精度や内勤者の意欲向上を狙い、2021年度から良いトスをあげた職員を毎月表彰。業績以外にも店内のチームワークの醸成に効果が出ている。 16年に情報収集や共有を習慣づけて営業推進する同運動...
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